 |
Srikandi PLN Bulukumba Beri Kado Spesial buat 'Jagoan' Swacam di Hari Kartini |
BERITABERSATU.COM, BULUKUMBA – Momentum Hari Kartini biasanya identik dengan seremoni formal, namun Srikandi PLN UP3 Bulukumba memilih cara yang berbeda dan lebih "menyentuh" hati pelanggan. Pada Selasa (21/4/2026), para perempuan tangguh PLN ini terjun langsung ke lapangan untuk memberikan kejutan spesial bagi pelanggan setia di Dusun Baji Areng, Desa Bukit Harapan.
Bukan tanpa alasan, kunjungan hangat ini merupakan bentuk apresiasi kepada masyarakat yang telah mendukung transformasi digital kelistrikan. Salah satu sosok yang beruntung adalah Irsan, seorang warga yang dinilai sangat disiplin dalam menggunakan fitur Swacam (Swa-Catat Meter) pada aplikasi PLN Mobile.
Irsan dikenal sebagai pelanggan teladan yang rutin melaporkan angka stand meternya secara mandiri setiap tanggal 23 hingga 27 setiap bulan. Baginya, teknologi bukan sekadar gaya hidup, melainkan kunci transparansi.
"Saya rutin lapor sendiri lewat PLN Mobile supaya saya yakin angka di tagihan listrik itu akurat dan sesuai pemakaian. Tidak ada lagi rasa was-was," ungkap Irsan saat menyambut kehadiran Srikandi PLN di kediamannya.
Menurut Irsan, kemudahan yang ditawarkan aplikasi ini membuatnya merasa lebih nyaman dan percaya pada layanan PLN, karena seluruh proses penghitungan pemakaian listrik berada dalam kendali jari-jarinya.
Ketua Srikandi PLN UP3 Bulukumba, Lisa Rizki Fausiah, yang memimpin langsung aksi ini menyebut bahwa semangat Kartini di masa kini adalah tentang kepedulian, responsivitas, dan inovasi.
“Melalui momentum Hari Kartini, kami ingin mengapresiasi pelanggan yang sudah sadar akan pentingnya keterlibatan dalam layanan kelistrikan. Ini adalah bagian dari misi kami mendorong transformasi digital agar layanan PLN semakin dekat dengan kebutuhan masyarakat,” ujar Lisa sembari menyerahkan bingkiah apresiasi.
Kegiatan ini sekaligus menjadi ajakan bagi warga Bulukumba lainnya untuk beralih ke gaya hidup digital. Dengan fitur Swacam di PLN Mobile Pelanggan mencatat sendiri, sehingga tagihan lebih akurat. Praktis, Tidak perlu menunggu petugas datang ke rumah untuk mencatat meter, hal ini juga bisa Menghindari potensi kesalahan input data.
Aksi lapangan Srikandi PLN ini membuktikan bahwa dedikasi terhadap pelayanan tidak melulu soal teknis kabel dan tiang, tapi juga soal membangun hubungan yang manusiawi dan transparan. PLN berharap, partisipasi aktif seperti yang dilakukan Irsan dapat menular ke pelanggan lain demi kualitas layanan yang terus meningkat untuk kehidupan yang lebih baik. (**)